Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles et transparence totale.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable de traitement et engagements
Le site MaJuliette.fr est exploité par la société JMKA SAS (Société à mission immatriculée au RCS de Sens sous le Siren 103 674 925, siège social : 21 grande rue 89410 CÉZY).
Dans le cadre de notre activité d'orientation et d'accompagnement des seniors et de leurs proches aidants, nous attachons la plus haute importance à la protection de la vie privée.
Garantie d'orientation pratique
Le site Ma Juliette recueille exclusivement des besoins d'orientation pratiques et logistiques du quotidien (ex : aide au ménage, soutien aux repas, recherche d'hébergement adapté). Le site ne traite et ne stocke aucune donnée médicale, aucun diagnostic de santé, ni aucun score GIR. L'ensemble des traitements relève donc strictement de l'Article 6 du RGPD.
Délégué à la protection des données (DPO) : Joachim Tavares — Contactable par e-mail : .
Tableau des traitements de vos données
| Données concernées | Pourquoi les collectons-nous ? (Finalité) | Sur quelle base légale ? | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Vos coordonnées (Nom, prénom, email, téléphone) | Pour vous envoyer votre bilan personnalisé et vous mettre en relation avec un professionnel (uniquement si vous le demandez). | Exécution de mesures précontractuelles & Consentement | 3 ans après notre dernier contact |
| Votre localisation (Code postal, zone de recherche) | Pour vous recommander les partenaires pertinents les plus proches de chez vous. | Intérêt légitime | 3 ans après notre dernier contact |
| Vos réponses au questionnaire | Pour identifier les services du quotidien adaptés à votre situation (aide à domicile, hébergement...). | Exécution de mesures précontractuelles | 3 ans (les données sont ensuite rendues totalement anonymes) |
| Vos statistiques de navigation | Pour comprendre comment le site est utilisé et l'améliorer pour les prochains visiteurs. | Consentement (via le bandeau d'acceptation des cookies) | 13 mois maximum |
| L'historique de vos choix (Preuve d'acceptation) | Pour conserver une trace légale prouvant que vous avez bien accepté d'être recontacté. | Obligation légale | 5 ans |
Sous-traitants et transferts hors UE
Pour assurer le fonctionnement technique du site et le routage des bilans, Ma Juliette fait appel à des prestataires de confiance intervenant dans les catégories suivantes :
- Hébergement web et bases de données sécurisées : Infrastructures hébergées en France, dans l'Union Européenne et aux États-Unis.
- Service de routage d'e-mails transactionnels : États-Unis.
- Mesure d'audience et outils publicitaires : Meta Platforms Ireland Ltd. et Google LLC (strictement sous réserve de votre consentement cookie).
Garanties des transferts hors Union Européenne
Les transferts de données vers nos prestataires techniques situés aux États-Unis sont strictement encadrés, conformément au RGPD, par leur certification au Data Privacy Framework (DPF) approuvé par la Commission Européenne, ainsi que par la signature de Clauses Contractuelles Types (CCT).
Vos droits et gestion des cookies
Exercice de vos droits RGPD
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer l'un de ces droits, contactez simplement notre DPO à : . Toute demande sera traitée sous 30 jours maximum.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Gestion et révocation des cookies
Vous pouvez consulter votre statut de consentement et révoquer ou modifier vos choix à tout moment. Il est aussi facile de retirer son consentement que de le donner.